베트남에서 유튜브보다 더 많이 사용되는 플랫폼은?

2020년 10월

지난 뉴스레터에선 동남아시아의 인플루언서 시장, 그 중에서도 인도네시아의 인플루언서 시장에 대해 알아보았습니다.
오늘은 두번째 동남아 시장, 베트남에 대한 이야기입니다. 지난번 살펴봤었던 인도네시아 인플루언서 마케팅의 경우,
대부분이 우리나라와 비슷하게 인스타그램, 유튜브를 중심으로 인플루언서 마케팅을 운영되고 있었는데요.
베트남은 어떤 방식으로 인플루언서들이 활용되고 있는지 살펴보도록 하겠습니다.

인터넷 이용자 중 90% 이상이 SNS 사용하는 베트남

베트남 미디어 이용 현황 (출처: KOTRA 호치민 무역관)

2017년 발표한 영국의 소셜미디어 조사업체 We Are Social 보고서에 따르면 베트남 인구의 절반 이상인 약 5천만명이 인터넷을 이용하고 있다고 합니다. 2017년도 조사 결과이니만큼 현재는 더욱 많아졌을 거라고 예상되는데요. 여기서 중요한 점은 5천만 이용자 중 90% 이상이 SNS를 사용하고 있고 80%는 인터넷을 하는 주목적이 소셜미디어 이용과 뉴스확인이라고 하니 베트남에서 수출을 계획하거나 브랜드를 알리는데 있어서 소셜 미디어 활용도가 얼마나 중요한지 확인할 수 있죠!

베트남에서 인스타그램보다 앞서는 플랫폼이 있다!?

베트남 웹사이트 접속 회원 순위
(출처: Similar Web)

요즘 SNS 채널 하면 대부분 인스타그램, 동영상 플랫폼은 유튜브를 많이 이용하죠.
이 부분은 인도네시아 역시 마찬가지였지만 베트남과는 아주 작은 차이가 있었습니다.
웹사이트 분석회사 Similar Web에 따르면 2020년 현재 베트남에서 이용자가 가장 많은 웹사이트 중 2위가 페이스북, 3위가 유튜브로 나타나고 있습니다. 인스타그램보다 페이스북이 베트남의 SNS의 중심이라고 볼 수 있는 상황으로 어떻게 활용하고 있는지 살펴보도록 하겠습니다.

커뮤니티이자 메신저, 그리고 대표 페이지가 된 페이스북

베트남 인터넷 이용자 10명 중 9명은 페이스북을 이용할 정도로 거의 모든 베트남인들이 페이스북을 이용하고 있거나 이용한 경험이 있습니다.
가장 큰 이유로는 페이스북이 등장하기 이전까지 온라인에서 이용할만한 대형 커뮤니티가 없었다는 점입니다. 페이스북이 대형 커뮤니티의 역할을 하며 시장을 선점했다고 볼 수 있는거죠. 이 후로는 메신저까지 출시되며 가장 대중적인 소셜미디어로 성장하게 된 것입니다.

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베트남 대표 SNS채널 페이스북 (출처: pixabay)

그렇기 때문에 베트남의 기업 및 기관 대부분이 페이스북 내, 공식 페이지를 필수로 운영하고 있습니다. 얼핏 한국도 마찬가지로 공식 페이지가 많은데? 라고 생각하실 수도 있지만 약간 다릅니다. 우리나라의 경우 페이스북을 마케팅을 위한 채널 중 하나로 활용하는데 반해, 베트남은 페이스북 자체를 자사 홈페이지처럼 활용하고 있기 때문입니다. 아마도 웹사이트보다 페이스북이 개설, 관리, 접근성이 편리하기 때문에 페이스북이 홈페이지 역할부터 고객센터 역할까지 모두 맡는다고 보시면 될 것 같습니다. 이런 활용도를 보이고 있으니 당연히 이용층이 많은 것 역시 이해가 되는 부분이죠?

인플루언서들도 페이스북으로 활동할까?

그럼, 인플루언서도 페이스북을 중심으로 활동할까요?

네, 그렇습니다. 베트남의 인플루언서들은 페이스북과 유튜브을 중심으로 활동한다고 보시면 됩니다.

베트남 인플루언서 연결 채널
(출처: revu vietnam 홈페이지)

베트남에 진출해있는 레뷰 베트남 홈페이지를 살펴봐도 노출 매체는 대부분 페이스북을 통한 콘텐츠 노출을 목표하고 있었습니다. 베트남은 고가의 상품들보다 중저가의 상품들, 즉 가성비 좋은 상품들이 주요 홍보 제품들이며, 대다수 페이스북 인플루언서를 통해 콘텐츠 노출을 진행하고 있습니다.

베트남도 다르지 않은 영역, 유튜브

글로벌 동영상 플랫폼 중 유튜브의 영향력은 막강하죠. 베트남 역시 동영상 콘텐츠는 유튜브를 통해 주로 시청한다고 합니다. 베트남 인터넷 인구 중 92%가 최소 일주일에 한 번 인터넷을 통해 동영상을 시청했는데 이는 동남아시아 국가 가운데 가장 높은 수치였다고 합니다. 최근에는 유튜브 이외 넷플릭스와 같은 유료 서비스까지 영상 콘텐츠 영역이 빠르게 성장 중이며, 글로벌 추세와 동일하게 진행된다고 볼 수 있습니다.

베트남 유튜버 순위
(출처: Socialblade 베트남 Top100)

베트남의 유튜브 인기 채널들을 살펴보면 대부분의 유튜브 채널이 Vlog형식의 콘텐츠 운영을 진행하고 있습니다. 엔터나, 키즈 등 대다수 Vlog형식이 주 형식이며, 게임 방송 채널들 역시도 Vlog 콘텐츠 형식을 활용 중입니다. 즉 베트남 사람들을 대상으로 인플루언서 브랜디드 콘텐츠를 만든다고 하였을 때, 베트남 시청자 성향에 맞는 Vlog 콘텐츠를 바탕으로 기획했을 때 자연스럽게 노출 시킬 수 있음을 잊지 말아야 합니다!

Socialblade의 자료를 살펴보면 특히 베트남에선 키즈 채널이 인기가 많은 것을 확인할 수 있습니다. 상위권 채널들 중 상당수가 키즈채널로, 굉장히 높은 구독자를 지니고 있었는데요. 실제 어린이 제품들 이외에 식품 분야까지 다양한 마케팅을 키즈채널에서 진행하고 있었습니다.

활발하게 진행 중인 한국기업 사례

베트남 인기채널 중 브이로그형 키즈 채널로 유명한 인플루언서, Thơ Nguyễn이 진행한 한국 떡볶이 홍보 영상을 살펴보겠습니다.
Thơ Nguyễn는 영화 시사회를 기다리며 호텔에서 인스턴트 떡볶이를 먹는 장면을 연출 했는데요.
영상을 살펴보면 베트남에서 가장 인기있는 콘텐츠 특징들이 모두 담겨져 있는 것을 확인할 수 있습니다.

Thơ Nguyễn 의 핑크로켓떡볶이 콘텐츠

(출처: Thơ Nguyễn 유튜브 채널)

그 특징은 바로
1) Vlog형 콘텐츠, 2)키즈채널, 3)자연스러운 상황 연출 입니다.
결과는 업로드된지 15일 정도 지난 시점에 230만 이상 조회수, 약 2,300개의 댓글 등 폭발적인 반응이었습니다. 키즈 채널이기 때문에 어린이들을 위한 장난감, 인형 등만 노출하는 것이 아니라, 기획에 따라 다양하게 노출할 수 있음을 인지하고 인플루언서 마케팅 기획단계에서부터 다양한 방향을 고려해야할 것 같습니다.

진출 전 알아야할 베트남 인구 특성

베트남 진출, 그리고 인플루언서 마케팅에 있어 가장 중요한 점은 우리 제품, 우리 브랜드를 홍보함에 있어서 매체 선정과 활용 인플루언서 인원인데요. 그보다 선행되어야하는 것이 베트남 고객의 특성에 대한 부분이 아닐까합니다. 베트남 타겟의 특징은 어떤것들이 있을까요?

베트남 특징 (출처: cdc.gov)

첫 번째, 베트남은 사회주의 공화국이기 때문에 사회국가 이념에 반하는 발언이나 움직임에는 법적으로 큰 제재가 있습니다. 두 번째, 베트남의 소비트랜드와 홍보하려는 제품 가격대를 잘 파악해야 합니다. 베트남 개개인의 소득 수준이 많이 높아졌다고 하지만, 아직 한국처럼 중산층이 많지는 않습니다. 소수의 부유층의 경우 베트남이 아닌 태국이나 홍콩에서 쇼핑을 하는 경우도 많기 때문에 우리의 제품이 베트남 현지 카테고리 내에서 가격 경쟁력이 있는지? 또는 품질에 차이가 확실한지 등을 정확히 판단한 후에 움직이시는 게 좋습니다.

베트남 인플루언서, 최대 효과를 내기 위해서