베트남 진출, 마케팅 효과에 대해 고민 중이라면!

2020년 11월

베트남 진출을 목표하는 기업들이 많아지고 있습니다. 따라서 베트남 홍보에 있어 인터넷 매체, SNS가 얼마나 중요한지도 모두가 이해하고 있죠!
실제 인터넷 이용인구 80%의 인터넷 주 이용목적이 ‘소셜미디어 이용’과 ‘뉴스 확인’이기 때문에 SNS를 통한 홍보와 PR 병행은 베트남 수출 브랜드들에게 있어서 필수적이라고 할 수 있습니다. 이 중 SNS 내 영향력 있는 인플루언서 활용은 베트남 브랜드에게 있어 특히 중요한 마케팅 요소입니다.

순위는 알 수 있는데.. 우리가 이용할 수 있을까?

베트남 유튜버 순위
(출처: Socialblade 베트남 Top100)

많은 사이트에서 전 세계의 유튜브, 인스타그램 인플루언서 순위를 제공하고 있습니다. 베트남 역시 인플루언서들의 전체 구독 순위, 카테고리별 순위 등 다양하게 확인이 가능하죠. 다만 이런 메가 인플루언서들의 경우, 당연히 진행하는 비용도 비쌀뿐더러 제품 카테고리에 따라서 인플루언서가 진행 거부를 하는 등 다양한 제약조건이 생길 수 있다는 것을 염두하고 있어야 합니다.

우리에게 맞는 인플루언서, 우리에게 맞는 플랫폼을 생각하자

국내나 글로벌 트랜드에 맞춰 유튜브를 우선순위로 생각했다면, 잠시 접어둘 필요가 있습니다.
아직까지 베트남에선 페이스북이 가장 많이 이용되고 있기 때문입니다.
물론 유튜브나 인스타그램 또한 빠르게 성장 중이며 뷰티나 상세 제품 리뷰 등 영상이 필요한 요소들은 유튜브로 많이 넘어가고 있지만요.

처음부터 많은 마케팅 예산 활용이 가능하다면 유튜브를 중심으로 페이스북, 인스타그램 모두 고려할 수 있지만
그게 아니라면 현재 가장 효과적인 플랫폼과 인플루언서를 찾을 필요가 있습니다.

페이스북 인플루언서라고 다르지 않다

베트남의 다양한 인플루언서 (출처: 페이스북)

국내 브랜드들의 페이스북 활용도는 브랜드 페이지 운영을 통한 고객과의 소통, 제품과 관련 있는 인기 페이지를 통한 홍보가 주된 목적으로 이용됩니다. 물론 이렇기 때문에 베트남에서는 페이스북을 어떻게 이용한다는 거지? 궁금증이 생길 수도 있는데요!
사실 우리가 알고 있는 인스타그램 인플루언서나 숏비디오 플랫폼 인플루언서들, 그리고 유튜브와 다르지 않습니다. 다른 점이 있다면 베트남에서는 페이스북이 단순한 소통 창구를 넘어 브랜드 홈페이지, CS 역할까지 겸하고 있기 때문에 진출하실 때 페이지를 개설해둔다면 고객 입장에서 더 편리하게 접근할 수 있다는 점입니다.

인플루언서 콘텐츠의 경우 제품에 대한 리뷰, 할인 안내, 오프라인 행사 참여 등 국내에서 인스타그래머, 유튜버들과 하는 콘텐츠 협업을 페이스북이라는 플랫폼에서 진행할 뿐 콘텐츠 내용에서는 큰 차이는 없습니다.

이 사례의 경우 유명 인플루언서 부부가 페이스북을 통해 임신 소식을 알렸던 내용입니다. 임신 소식이 알려지고 수많은 팬들이 축하했는데요. 이때 마침 유아제품 기업인 OMO의 페이스북에 이 인플루언서 부부를 모델로 한 광고가 1시간 뒤 업로드되어 높은 관심을 끌었습니다. 이처럼 베트남 내에서도 인기 인플루언서들이 많아지면서 리뷰, 서비스 체험, 오프라인 행사와 공식 모델, 엠베서더 같은 브랜딩 활동 모두 가능해지고 있습니다.

Vietnamese-influencer-couple-advertising-content3

베트남 인플루언서 커플 광고
(출처: influencerViet 페이스북)

인스타그램과 유튜브는 그럼 아직인가?

베트남 콘텐츠 홍보 사례
(출처: Thảo Vân ,Quỳnh Nhi )

베트남 인스타그램의 경우, 다른 나라와 마찬가지로 여성 위주의 이용층이 빠르게 성장하고 있기 때문에 마케팅에 있어서도 충분한 홍보 효과를 볼 수 있습니다. 유튜브의 경우엔 영상이기 때문에 영상 위주 콘텐츠, 제품 설명이 필요한 브랜드들이 많이 협업을 하고 있습니다. 단, 섭외 과정에서 크로스 플랫폼 활용에 대해 고려해볼 필요가 있습니다. 대부분의 인플루언서들이 페이스북, 인스타그램, 유튜브 중 다매체를 보유할 가능성이 크며, 유튜버의 경우에도 팬 수치는 페이스북이 더 높은 경우들이 많습니다. 이런 경우 유튜브나 라이브 커머스를 진행하더라도 페이스북에 연동 콘텐츠를 업로드하여 노출을 극대화시킬 수 있습니다. 😊

베트남 첫 런칭이라면 어떻게 하는 게 좋을까?

당연한 말이겠지만 예산에 따른 배분은 분명 필요합니다.
브랜디드 콘텐츠만 진행하거나 마이크로 인플루언서를 통한 제품 할인 코드만 뿌리는 건 장기적으로 볼 때 크게 유의미하다고 할 순 없습니다.
메가, 매크로, 마이크로 등 다양한 인플루언서 풀을 활용해 브랜디드 영상 콘텐츠를 제작하고, 마이크로 인플루언서를 활용한 페이스북 or 인스타그램 내 홍보가 함께 병행될 때 가장 효율적이라고 볼 수 있습니다.

가성비를 잊지 말자!