홈쇼핑 업계도 인플루언서 커머스 집중!

2021년 4월

지속적으로 성장하고 있는 온라인 커머스 시장!

라이브 방송의 시초인 홈쇼핑 업계도 젊은 고객층 확보를 위하여 인플루언서를 활용한 ‘인플루언서 커머스’ 플랫폼을 강화하고 있습니다!
TV 홈쇼핑은 사실 그동안 4050세대를 메인 타겟으로 한 플랫폼이었죠~ 하지만 최근에는 TV보다 모바일 매출 비중이 높아지면서 홈쇼핑 업계에서도 모바일 사업으로의 강화를 준비하고 있답니다~! 4월, 업계에 따르면 CJ ENM은 ‘픽더셀’을, 롯데홈쇼핑은 ‘셀럽 라운지’라는 인플루언서 커머스 사업을 강화하고 있다고 합니다.

전체 시장의 10%, 약 15조원 규모의 세포마켓

출처: CJ오쇼핑 인플루언서 커머스 픽더셀

인플루언서 커머스는 인플루언서가 특정 브랜드의 상품을 한정 기간 동안
단독으로 판매하는 커머스 플랫폼입니다. 인플루언서 마켓 등 1인 세포마켓 규모는
약 15조원으로 전체 온라인 유통시장의 약 10% 차지하고 있습니다.

CJ오쇼핑의 MZ세대 타겟팅, 픽더셀

CJ 오쇼핑은 올해 외부 인플루언서를 영입하고 판매 상품군을 늘리는 등 픽더셀 사업을 더욱 강화하고 있습니다. 특히 MZ 세대가 선호하는 뷰티와 쥬얼리 관련 상품군 또한 강화하고 있습니다. 4050 세대에 이어 젊은층까지 잡으려는 겁니다~! 판매 횟수 또안 140회에서 최근 240회로 크게 증가했습니다.

판매 상품은 CJ 오쇼핑에서 매칭하거나 인플루언서가 직접 선택하기도 합니다. 인스타그램 공구처럼 구매 방식은 비슷하지만, CJ 몰 구매 링크를 통해 구매 가능합니다. 인플루언서와 팬들간의 신뢰도와 친밀도를 바탕으로 진행되던 인스타그램 공구에 홈쇼핑이 기반이 되어 더욱 탄탄하고 믿을 수 있는 구매가 가능하게 되어 최근 더욱 인기입니다.

쇼호스트와 인플루언서, L셀럽의 셀럽라운지

롯데홈쇼핑 인플루언서 커머스 셀럽라운지

롯데홈쇼핑 또한 지난 3월, 인플루언서 커머스 ‘셀럽 라운지’를 런칭했습니다. 롯데홈쇼핑 쇼호스트 20여 명과 인플루언서가 개별 SNS 계정을 통해 생방송으로 진행하고, 단기간 동안 공동구매 특가로 판매합니다. 홈쇼핑 + 공구의 개념의 플랫폼으로 생각해주시면 됩니다. 😊

다만, 현대홈쇼핑의 경우 인플루언서 커머스 ‘훗’을 런칭한지 6개월만에 사업을 접었으며, GS홈쇼핑 또한 SNS 마켓을 운영하다 서비스를 종료한 경우도 있기 때문에 무작정 인플루언서 커머스로 뛰어들기 보다는 타겟과 시장을 확실하게 분석한 뒤, 목표에 맞다면 진행해보는 것이 좋겠습니다!

출처: 현대홈쇼핑

홈쇼핑에서부터 라이브 커머스 시장까지, 커머스 시장과 인플루언서는 뗄레야 뗄 수 없는 관계가 되었습니다. 특히 최근 홈쇼핑에서는 셀럽 뿐만 아니라 인플루언서가 픽하거나 혹은 인플루언서 자체 출범 제품들도 자주 등장하고 있어 젊은 고객층을 사로잡으려는 홈쇼핑 업계가 나아가는 방향을 살펴볼 수 있습니다.

단순히 영향력뿐만이 아니라 전문성을 갖춘 인플루언서라면 더욱더 친밀감을 바탕으로 신뢰를 얻어 판매 효과를 더할 수 있습니다.
이렇듯 인플루언서와 협업하면서 기존의 홈쇼핑 마케팅을 탈피하고자 하며 앞으로 인플루언서 커머스 시장은 더욱더 확대될 것으로 예상됩니다!