인플루언서와 팝업스토어
2024년 11월
레오제이 팝업 셀렉트스토어
(출처: @leoj.selectstore 인스타그램)
(출처: @leoj.selectstore 인스타그램)
식을 줄 모르는 팝업 스토어의 인기! 팝업 스토어의 열풍이 계속될수록 팝업의 형태는 더욱 다양하게 진화하고 있습니다. 계속해서 진화하는 팝업스토어에서 인플루언서의 역할도 점점 다양해지고 있는데요!
이번 뉴스레터에서는 최근 성수동을 뜨겁게 달군 두 팝업스토어를 통해, 팝업스토어에서 인플루언서를 활용하는 방법에 대해 알아보겠습니다!
성수동에 등장한 유병재
지난달, 연무장길 핫플레이스 소문난 성수 감자탕 2층에 유병재가 등장했습니다. 먼 거리에서도 확연히 눈에 띄는 초록빛의 거대한 유병재 옥외광고는 모두의 시선을 사로잡았는데요!
바로 유병재가 직접 기획에 참여한 롯데월드 자체 캐릭터 모리스 앤 보리스 행운던전 팝업스토어입니다.
행운 던전 팝업스토어 (출처: POPGA)
성수 팝업 유병재 행운던전 방문 후기
천재 기획자 유병재 팝업으로 오픈 전부터 기대를 모았던 행운던전 팝업스토어는 많은 방문객들의 만족스러운 후기와 호평이 있었습니다.
어느 날 행운을 탐내던 빌런 유병재가 행운 연구원 멜로우를 데리고 행운 던전으로 사라졌다는 스토리텔링으로 시작하는 팝업스토어는, 방문객들이 팝업의 세계관에 빠져들 수 있도록 다양한 체험형 퀘스트가 있었는데요.
어느 날 행운을 탐내던 빌런 유병재가 행운 연구원 멜로우를 데리고 행운 던전으로 사라졌다는 스토리텔링으로 시작하는 팝업스토어는, 방문객들이 팝업의 세계관에 빠져들 수 있도록 다양한 체험형 퀘스트가 있었는데요.
행운 주파수 부스, 키 커보이는 거울, 행운 벤치 등의 많은 즐길거리와 행운 굿즈샵에서만 구매가 가능한 모리스&보리스 굿즈와 유병재 굿즈들, 또 행운 던전이란 컨셉에 충실한 행운의 클로버 밭에서는 직접 클로버를 찾아서 현장에서 코팅해서 가져갈 수 있는 행운 체험존과 인스타그램을 팔로우만 해도 받을 수 있는 스페셜 돼지바까지! 다양한 경험과 선물을 가득 가져갈 수 있어 마치 하나의 놀이공원처럼 느껴지게 하는 이색 팝업스토어였습니다.
유병재 팝업스토어 (출처: @hypebeastkr 인스타그램)
사실 이 팝업스토어에는 다른 팝업 스토어와는 다른 특별한 포인트가 있었는데요! 바로 유병재입니다.
유병재는 방송작가임과 동시에 135만명의 구독자를 보유한 유튜브 크리에이터인데요. 웃으면 안 되는 생일파티라는 대표 콘텐츠 외에도 실시간으로 구독자들과 소통하는 라이브 방송을 많이 진행하고 있습니다.
유병재는 10월에 팝업스토어를 오픈하기 두 달 전인 지난 8월, 자신의 유튜브 채널을 통해 진행된 ‘유유문(유병재, 유규선, 문상훈)’과 함께하는 라이브 방송을 통해 먼저 팝업 스토어의 소식을 알렸습니다. 자신이 직접 팝업스토어의 기획자로 변신한 소식을 전하며, 기획 단계부터 구독자와 활발히 소통하며 구독자들이 제시한 아이디어를 적극 수용해 팝업스토어를 완성했습니다.
구독자들과 소통하며 완성한 팝업스토어에 유병재도 직접 참여해 방문객들과 시간을 보내기도 했는데요! 이 팝업스토어는 단순히 브랜드를 알리는 것을 넘어 구독자들과 소통하는 공간이자 팬들을 직접 만날 수 있는 기회가 되었습니다. 브랜드는 인플루언서와 협업하고, 팬들과 만날 수 있는 기회를 제공함과 동시에 홍보 효과도 얻을 수 있었죠!
유유문 팝업스토어 기획 콘텐츠 (출처: 유병재 유튜브)
레오제이의 셀렉트스토어
레오제이 셀렉트스토어
(출처: 레오제이 셀렉트스토어 홈페이지)
(출처: 레오제이 셀렉트스토어 홈페이지)
두번째로 소개해드릴 팝업스토어는 바로 레오제이의 셀렉트스토어입니다.
대한민국 대표 뷰티 크리에이터 레오제이가 오프라인에서 처음으로 선보이는 팝업스토어였는데요. 셀렉트스토어라는 이름에 맞게 일반적인 단일 브랜드 팝업스토어가 아닌 레오제이가 직접 취향과 TPO 등을 고려해 엄선한 제품과 브랜드를 선보였습니다.
레오제이의 셀렉트스토어는 Try ME라는 메인 테마를 가지고 다양한 개인의 취향에 부합하는 전문적인 뷰티 큐레이션과 다양한 콘텐츠가 있었습니다. 그 안에는 네가지 세부 테마로, 스킨케어 제품과 색조 메이크업 제품, 바디케어 제품, 일상에서 사용하는 데일리템을 소개했습니다.
단순히 브랜드와 제품을 소개하는 것이 아닌 각 브랜드와 제품에 맞는 테마에 맞춰 스토리텔링이 있다는 부분에서 많은 팬들에게 좋은 반응을 얻을 수 있었습니다.
레오제이 성수 팝업스토어 마케팅
(출처: 레오제이 셀렉트스토어 홈페이지)
(출처: 레오제이 셀렉트스토어 홈페이지)
이뿐만이 아니라 레오제이의 팝업스토어에는 팬들과 만날 수 있는 다양한 참여형 프로그램도 있었는데요. 사전예약을 통해 신청한 팬들과 함께하는 토크쇼와 직접 레오제이에게 메이크업을 받을 수 있는 세션 등 팬들에게는 유튜브에서만 보던 콘텐츠에 직접 참여할 수 있는 기회가 되었습니다. 프로그램에는 직접 참여하지 못한 팬들도 팝업스토어에 출몰한 레오제이와 함께 사진을 찍는 등의 만남으로 만족도 높은 후기들을 SNS에서 많이 볼 수 있었습니다.
셀렉트스토어 관련 유튜브 콘텐츠
(출처: 유튜브 레오제이 채널)
(출처: 유튜브 레오제이 채널)
레오제이도 유병재의 팝업스토어처럼 공간을 준비하고 기획하는 내용을 영상으로 담아 팬들과 소통하며 팬들의 피드백을 반영했는데요.
셀렉트스토어를 준비하는 모습을 담은 다큐멘터리 콘텐츠부터, 팬들과 함께하는 다양한 콘텐츠까지 팝업스토어를 운영하는 동안 관련된 많은 유튜브 콘텐츠로 팬들과 소통하면서도 팝업스토어를 알리는 효과도 얻을 수 있었습니다.
레오제이 O2O 서비스 (출처: 네이트 뉴스)
특히 레오제이는 오프라인 공간에서 온라인 라이브 커머스를 진행하며 온-오프라인을 연계하는 옴인 채널화와 O2O(Online to Offline) 서비스를 실현했다는 점이 특별했는데요. 온라인과 오프라인, 더 나아가 다양한 채널을 동시다발적으로 상호 연계한 뷰티 리테일 시스템으로 많은 뷰티 브랜드와 유통업계에서 획기적인 시도였다는 호평을 받기도 했습니다.
유병재의 행운던전 팝업스토어와 레오제이의 셀렉트스토어처럼 인플루언서가 직접 기획하고 준비한 팝업스토어와 일반적인 브랜드 팝업스토어의 가장 큰 차이점은 무엇일까요?
바로 팬들이 주인공인 공간이라는 점입니다! 단순히 이미 만들어진 팝업 스토어에 인플루언서가 방문만 하는 것이 아니라 직접 기획에 참여하며 제작 과정을 콘텐츠를 통해 소통하는 과정으로 고객의 참여도를 높일 수 있습니다.
바로 팬들이 주인공인 공간이라는 점입니다! 단순히 이미 만들어진 팝업 스토어에 인플루언서가 방문만 하는 것이 아니라 직접 기획에 참여하며 제작 과정을 콘텐츠를 통해 소통하는 과정으로 고객의 참여도를 높일 수 있습니다.
또 이런 과정은 팝업스토어의 자연스러운 홍보도 가능하고, 커머스의 기능을 가지고 있는 팝업스토어라도 고객과 팬들에게 부담감을 낮춰줄 수 있습니다. 자연스러운 홍보 효과와 함께 브랜드와 제품의 호감도는 높이는 팝업스토어를 만들 수 있는 것이죠!
팝업스토어 오픈을 알리기 위해 셀럽이나 인플루언서를 활용하는 경우가 많은데요. 셀럽을 초청하는 경우 빠르게 고객들의 관심을 불러 일으킬 수 있지만 많은 비용이 발생한다는 어려움이 있습니다.
또 단순히 여러 인플루언서를 초청해 팝업스토어를 소개하는 기본적인 방식은 관심을 끌기 어려울 수 있으며, 너무 많은 광고 게시글은 고객에게 피로감을 줄 수 있어 주의가 필요합니다.
그래서 브랜드의 이미지와 가치에 잘 맞는 인플루언서를 잘 선별해 찍어내는 듯한 홍보가 아닌 고객의 이목을 집중시킬 수 있는 콘텐츠를 만드는 것이 가장 중요합니다. 무궁무진한 팝업스토어의 세계! 앞으로 또 어떤 새로운 유형의 팝업스토어가 생겨날지 기대가 됩니다!
레오제이 셀렉트스토어 10월 성수 팝업
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2024년 11월 / Korea
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